Terma & Syarat Hijau44 Pro – Panduan Lengkap Penggunaan Platform

Selamat datang ke Hijau44 Pro, platform hiburan dan pertaruhan dalam talian yang dikendalikan khas untuk pemain Malaysia. Terma & Syarat ini ("Terma") mengawal hubungan antara anda ("Pemain" atau "Ahli") dan Hijau44 Pro ("Platform", "Kami") berkenaan penggunaan semua perkhidmatan, permainan, dan ciri yang tersedia di laman web hijau44pro.com dan aplikasi berkaitan.

Dengan mendaftar akaun, mengakses platform, atau menggunakan mana-mana perkhidmatan Hijau44 Pro — anda dianggap telah membaca, memahami, dan bersetuju sepenuhnya dengan Terma ini. Jika anda tidak bersetuju dengan mana-mana bahagian Terma ini, sila hentikan penggunaan platform dengan serta-merta dan jangan teruskan proses pendaftaran.

Hijau44 Pro berhak untuk meminda, mengemas kini, atau menggantikan Terma ini pada bila-bila masa. Pindaan berkuat kuasa serta-merta apabila dimuatkan di platform. Tanggungjawab anda untuk menyemak Terma ini secara berkala. Penggunaan berterusan platform selepas sebarang pindaan dianggap sebagai penerimaan terma yang dipinda.

Untuk mendaftar dan menggunakan perkhidmatan Hijau44 Pro, anda mesti memenuhi semua kriteria kelayakan berikut tanpa pengecualian:

• Berumur sekurang-kurangnya 18 tahun pada tarikh pendaftaran
• Mendaftar secara sukarela atas keputusan sendiri tanpa paksaan
• Mempunyai kapasiti undang-undang penuh untuk memasuki perjanjian yang mengikat
• Tidak berada dalam senarai pengecualian diri (self-exclusion) mana-mana platform pertaruhan
• Mendaftar dengan maklumat peribadi yang benar, tepat, dan terkini
• Tidak mendaftar atas nama orang lain atau dengan identiti palsu

Semasa pendaftaran, anda dikehendaki memberikan nama penuh, nombor telefon bimbit Malaysia yang aktif, alamat e-mel yang sah, dan menetapkan kata laluan yang selamat. Hijau44 Pro berhak untuk meminta pengesahan identiti (KYC — Know Your Customer) pada bila-bila masa, terutamanya sebelum memproses pengeluaran melebihi had tertentu. Dokumen yang mungkin diminta termasuk salinan MyKad atau pasport yang masih sah.

Setiap individu hanya dibenarkan memiliki satu (1) akaun aktif di Hijau44 Pro pada mana-mana masa. Pembukaan berbilang akaun — sama ada menggunakan nama, nombor telefon, peranti, atau alamat IP yang berbeza — adalah dilarang dan merupakan pelanggaran serius Terma ini. Sekiranya berbilang akaun dikesan, semua akaun berkaitan akan ditutup dan semua baki serta kemenangan dirampas.

Anda bertanggungjawab sepenuhnya ke atas semua aktiviti yang berlaku dalam akaun anda. Ini termasuk semua pertaruhan, transaksi kewangan, dan komunikasi yang dibuat menggunakan kelayakan log masuk anda. Hijau44 Pro tidak bertanggungjawab atas sebarang kerugian yang berpunca daripada penggunaan akaun anda oleh pihak ketiga yang anda benarkan atau akibat kecuaian anda dalam menjaga keselamatan maklumat log masuk.

• Jangan kongsikan kata laluan atau maklumat log masuk dengan sesiapa
• Log keluar dari akaun selepas setiap sesi pada peranti dikongsi
• Aktifkan pengesahan dua faktor (2FA) untuk keselamatan tambahan
• Hubungi kami segera jika anda mengesyaki aktiviti mencurigakan dalam akaun
• Kemas kini nombor telefon dan e-mel anda jika ada perubahan

Hijau44 Pro berhak untuk menangguhkan atau menutup mana-mana akaun tanpa notis awal sekiranya terdapat syak wasangka penipuan, pelanggaran Terma, atau aktiviti yang menjejaskan integriti platform. Keputusan penutupan akaun oleh Hijau44 Pro adalah muktamad.

Hijau44 Pro menerima deposit melalui kaedah pembayaran Malaysia yang berikut sahaja. Kaedah pembayaran asing atau tidak disenaraikan tidak diterima:

Anda hanya boleh mendepositkan wang menggunakan kaedah pembayaran yang berdaftar atas nama anda sendiri. Deposit menggunakan akaun atau e-wallet milik orang lain adalah dilarang dan boleh menyebabkan baki anda dibekukan sehingga siasatan selesai. Hijau44 Pro berhak untuk menolak atau membalik sebarang deposit yang menimbulkan syak wasangka pengubahan wang haram (money laundering) atau penipuan.

Hijau44 Pro komited untuk memproses semua pengeluaran yang sah dengan cepat dan telus. Had minimum pengeluaran adalah RM 50 dan had maksimum pengeluaran harian bergantung kepada tahap VIP anda. Pengeluaran diproses dalam tempoh berikut:

• E-wallet (Touch 'n Go, GrabPay, Boost, ShopeePay): 30 minit hingga 3 jam
• DuitNow: 1 hingga 3 jam
• Pemindahan bank (FPX): 1 hingga 24 jam bekerja
• Ahli VIP Gold & ke atas: Keutamaan pemprosesan dalam masa 1 jam

Pengeluaran mesti dibuat ke kaedah pembayaran yang sama dengan kaedah deposit anda, atau ke akaun bank Malaysia yang berdaftar atas nama anda. Hijau44 Pro berhak untuk meminta pengesahan identiti (KYC) sebelum memproses pengeluaran pertama anda atau pengeluaran melebihi RM 5,000. Kegagalan menyediakan dokumen KYC yang diminta dalam masa 5 hari bekerja boleh mengakibatkan penggantungan proses pengeluaran.

Sebarang kemenangan yang dicapai melalui cara penipuan, eksploitasi bug, atau pelanggaran Terma ini tidak layak untuk pengeluaran dan akan dirampas sepenuhnya. Hijau44 Pro berhak untuk membatalkan sebarang pertaruhan atau kemenangan yang disebabkan oleh ralat teknikal atau harga/odds yang dipaparkan secara salah akibat kesilapan sistem.

Hijau44 Pro menawarkan pelbagai bonus dan promosi dari semasa ke semasa termasuk bonus selamat datang, bonus reload, cashback, rebat, dan program Ganjaran VIP. Setiap bonus tertakluk kepada syarat dan terma khusus yang dipaparkan bersama tawaran berkenaan. Syarat umum yang terpakai kepada semua bonus adalah seperti berikut:

• Setiap pemain hanya layak menerima bonus selamat datang sekali sahaja
• Syarat pertaruhan (wagering requirement) mesti dipenuhi sebelum kemenangan daripada bonus boleh dikeluarkan
• Bonus tidak boleh digunakan bersama tawaran lain melainkan dinyatakan sebaliknya
• Bonus mempunyai tempoh sah guna yang dinyatakan — bonus yang tamat tempoh akan dilucuthakkan secara automatik
• Hijau44 Pro berhak mengubah atau menarik balik mana-mana promosi pada bila-bila masa
• Penyalahgunaan bonus boleh mengakibatkan penangguhan akaun dan rampasan semua kemenangan

Program Ganjaran VIP Hijau44 Pro terdiri daripada lima tahap — Silver, Gold, Platinum, Diamond, dan Elite. Mata VIP dikumpulkan berdasarkan jumlah pertaruhan yang sah dan boleh ditukar kepada cashback atau faedah VIP lain. Hijau44 Pro berhak untuk mengubah struktur program VIP, kadar penukaran mata, dan faedah pada bila-bila masa dengan notis yang munasabah kepada ahli.

Semua permainan kasino di Hijau44 Pro — termasuk slot, permainan meja live (Baccarat, Blackjack, Roulette, Sic Bo, Dragon Tiger), dan loteri — dikendalikan mengikut peraturan standard industri antarabangsa. Beberapa prinsip asas yang mengawal semua permainan:

• Semua permainan RNG menggunakan penjana nombor rawak yang telah diaudit dan disahkan keadilannya
• Semua permainan live dealer menggunakan dealer manusia sebenar dalam studio berlesen
• Kadar bayar balik (RTP) untuk setiap permainan adalah seperti yang dinyatakan dalam maklumat permainan
• Keputusan permainan yang telah selesai adalah muktamad dan tidak boleh diubah
• Sekiranya berlaku gangguan teknikal semasa permainan, pusingan yang tidak selesai akan dibatalkan dan pertaruhan dikembalikan

Untuk permainan loteri, semua cabutan dijalankan menggunakan sistem RNG yang berlesen dan setiap keputusan cabutan adalah muktamad. Hijau44 Pro tidak bertanggungjawab atas sebarang kerugian yang berpunca daripada kebergantungan kepada statistik sejarah atau corak nombor sebelumnya dalam membuat keputusan pertaruhan.

Bahagian pertaruhan sukan Hijau44 Pro meliputi bola sepak (Liga Super Malaysia, EPL, Champions League, dan lebih 50 liga), badminton, sukan air Malaysia, e-sukan (Mobile Legends, DOTA 2), dan pelbagai sukan lain. Peraturan am pertaruhan sukan adalah seperti berikut:

• Semua pertaruhan adalah muktamad setelah disahkan oleh sistem — tiada pembatalan selepas perlawanan bermula
• Odds boleh berubah sehingga pertaruhan disahkan — odds yang dipaparkan pada masa pengesahan adalah yang terpakai
• Pertaruhan pada perlawanan yang ditangguhkan atau dibatalkan akan dikembalikan penuh kecuali keputusan sudah ditentukan
• Hijau44 Pro berhak untuk mengehadkan atau menolak mana-mana pertaruhan tanpa sebab yang dinyatakan
• Pertaruhan langsung (live betting) tertakluk kepada kelewatan video — odds sudah mengambil kira kelewatan ini
• Maklumat sukan dari sumber luar yang digunakan untuk membuat keputusan adalah tanggungjawab pemain sendiri

Sekiranya berlaku sebarang pertikaian berkaitan keputusan pertaruhan sukan, keputusan Hijau44 Pro berdasarkan data sumber statistik rasmi yang digunakan adalah muktamad. Aduan berkaitan keputusan pertaruhan mesti dihantar dalam tempoh 48 jam dari masa keputusan perlawanan diketahui.

Penggunaan platform Hijau44 Pro adalah tertakluk kepada kod tingkah laku yang ketat. Aktiviti-aktiviti berikut adalah dilarang sepenuhnya dan boleh mengakibatkan penangguhan atau penutupan akaun serta-merta:

• Membuka atau menggunakan lebih daripada satu akaun
• Menggunakan perisian automatik, bot, atau skrip untuk bermain atau membuat pertaruhan
• Mengeksploitasi sebarang ralat teknikal, bug, atau kelemahan sistem
• Penyalahgunaan bonus melalui pertaruhan berlawanan (bonus abuse / arbitrage)
• Pengubahan wang haram atau aktiviti kewangan haram melalui platform
• Memberikan maklumat palsu semasa pendaftaran atau KYC
• Kolusi atau kerjasama antara pemain untuk memanipulasi permainan
• Penggunaan kad kredit atau kaedah pembayaran milik orang lain
• Sebarang bentuk ancaman, gangguan, atau tingkah laku tidak sopan terhadap kakitangan

Hijau44 Pro menyediakan platform hiburan dan pertaruhan atas asas "sebagaimana adanya" (as-is). Walaupun kami berusaha sepenuhnya untuk memastikan ketersediaan dan kebolehpercayaan platform 24 jam sehari, kami tidak menjamin bahawa platform akan sentiasa bebas daripada gangguan teknikal, masa henti yang tidak dirancang, atau ralat sesekali.

Hijau44 Pro tidak bertanggungjawab atas kerugian yang berpunca daripada keadaan di luar kawalan kami termasuk gangguan internet, kegagalan peranti pemain, pemadaman elektrik, atau kejadian force majeure. Dalam semua keadaan, liabiliti maksimum Hijau44 Pro kepada mana-mana pemain adalah terhad kepada jumlah deposit bersih yang telah dibuat oleh pemain berkenaan dalam tempoh 30 hari sebelum tuntutan.

Pertaruhan dan permainan kasino melibatkan risiko kewangan yang nyata. Anda mengakui bahawa anda bermain atas risiko sendiri dan Hijau44 Pro tidak bertanggungjawab atas sebarang kesan kewangan atau emosi daripada aktiviti pertaruhan anda. Sila bermain secara bertanggungjawab dan dalam kemampuan kewangan anda.

Hijau44 Pro mengambil serius perlindungan data peribadi semua ahli. Pengumpulan, pemprosesan, dan penyimpanan data peribadi anda dikawal oleh Dasar Privasi kami yang berasingan, yang merupakan sebahagian daripada Terma ini. Dengan menggunakan platform Hijau44 Pro, anda bersetuju dengan Dasar Privasi kami.

Data yang kami kumpulkan digunakan semata-mata untuk tujuan pengurusan akaun, pemprosesan transaksi, pengesahan identiti, dan peningkatan pengalaman pengguna. Kami tidak menjual, memindahkan, atau mendedahkan data peribadi anda kepada pihak ketiga tanpa kebenaran anda kecuali apabila diwajibkan oleh undang-undang atau pihak berkuasa Malaysia yang berkenaan.

Semua data disimpan dengan penyulitan AES-256 dan kami mematuhi Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia sepenuhnya. Untuk butiran lanjut, sila rujuk Dasar Privasi penuh kami di halaman Dasar Privasi.

Hijau44 Pro berhak untuk meminda, mengemas kini, atau menggantikan mana-mana bahagian Terma ini pada bila-bila masa. Pindaan material akan dimaklumkan kepada ahli melalui e-mel atau notifikasi dalam platform sekurang-kurangnya 7 hari sebelum berkuat kuasa, melainkan dalam keadaan mendesak yang memerlukan pelaksanaan segera.

Terma ini ditadbir dan ditafsirkan mengikut undang-undang Malaysia. Sebarang pertikaian yang timbul daripada atau berkaitan dengan Terma ini akan diselesaikan melalui proses timbang tara yang dipersetujui bersama, atau jika tidak selesai, melalui mahkamah yang mempunyai bidang kuasa di Malaysia. Anda dan Hijau44 Pro bersetuju untuk tunduk kepada bidang kuasa eksklusif mahkamah Malaysia untuk tujuan ini.

Sekiranya mana-mana peruntukan dalam Terma ini didapati tidak sah atau tidak boleh dikuatkuasakan oleh mahkamah yang berkompeten, peruntukan tersebut akan diubah suai sekadar yang perlu untuk menjadikannya sah dan boleh dikuatkuasakan, manakala baki peruntukan Terma ini kekal berkuat kuasa sepenuhnya.